Kunden von morgen
In Deutschland stellt die Generation Z etwa 10% der Bevölkerung. Zu ihr gehören alle Personen die aktuell zwischen 15 und 25 Jahre alt sind.
Das liegt vor allem an der stark alternden Gesellschaft bei uns, in anderen Länder ist dieser Anteil bereits deutlich größer.
Forbes geht in einem Report davon aus, dass diese junge Altersgruppe in diesem Jahr zur größten Käufergeneration aufsteigen wird.
Laut Studien gibt die Generation Z selbst bereits 44 Milliarden US $ im Jahr aus. Noch interessanter ist aber die Aussage von 93% der Eltern, dass ihre Kinder großen Einfluss auf die Haushaltsausgaben haben und in Kaufentscheidungen mit eingebunden werden.
Anders als oft angenommen, kaufen die „Digital Natives“ zu 68% immer noch gerne im stationären Handel ein. Allerdings nie ohne das Smartphone griffbereit zu haben, um jederzeit unterschiedliche Angebote zu vergleichen. Es scheint sich außerdem eine Abnahme der Markentreue abzuzeichnen. Hier für gibt es im Moment noch zwei mögliche Erklärungen: Entweder ist die Generation Z noch zu jung um sich fest zu legen, das heißt die Markenpräferenzen werden sich erst in den kommenden Jahren herausbilden. Oder die Treu zu einzelnen Marken nimmt tatsächlich auf Grund der leichten Vergleichbarkeit ab.
In jedem Fall ist klar, je nach Berechnung und Studie ist bzw. wird die Generation Z bald zur größten Kundengeneration. Gleichzeitig wird es immer schwerer sie von einem Produkt oder einer Marke zu überzeugen. Bieten Sie Produkte in ansprechenden Ladenlokalen zum ausprobieren und testen an und stellen Sie online alle notwendigen Informationen dazu zur Verfügung – dann haben auch Sie eine Chance die Kunden von morgen heute schon zu gewinnen.